IT-Dokumentation? Ist das wichtig? Ja, sehr sogar!

Eine gut gepflegte IT-Dokumentation ist so sexy wie ChatGPT! Glauben Sie nicht? Das geht vielen so, weil sich zahlreiche IT-Verantwortliche dem Thema aus Unkenntnis nur widerwillig annehmen. Wer dagegen eine professionelle Lösung sauber implementiert hat, will sie nie wieder hergeben. Die KI übrigens auch nicht …  Stellen Sie sich vor, Sie sind IT-Leiter eines großen Unternehmens mit mehreren Rechenzentren und mehr als 50 Standorten weltweit. … IT-Dokumentation? Ist das wichtig? Ja, sehr sogar! weiterlesen

Customer Success Story Schweizerische Bundesbahnen (SBB): So verbesserte der Bahnkonzern das Management von Telekommunikationsnetz und Kabelinfrastruktur

Von: Daria Batrakova, Director Business Line Telecom Solutions Die Schweizerische Bundesbahnen AG (SBB) ist ein modernes Transport-, Verkehrs- und Dienstleistungsunternehmen. Sie bringt täglich 880.000 Reisende sowie 185.000 Tonnen Güter sicher ans Ziel. Ein wichtiger Erfolgsfaktor ist die starke, robuste Bahninfrastruktur inklusive Telekommunikationsnetz. Dieses umfasst 9.500 Kilometer Lichtwellenleiter (LWL)-Kabel mit insgesamt rund 400.000 Kilometern Glasfasern, rund 4.500 Kilometern Kupferkabel und etwa 30.000 Verteilern. Integrationsfähigkeit im Fokus  … Customer Success Story Schweizerische Bundesbahnen (SBB): So verbesserte der Bahnkonzern das Management von Telekommunikationsnetz und Kabelinfrastruktur weiterlesen

Server-Racks ohne Netzwerkverbindung und andere unglaubliche Fälle aus der Praxis – IT Infrastructure Management Worst Practices

Von: Matthias Gromann  In vielen Unternehmen denken IT-Infrastrukturverantwortliche, dass mit ihrer IT alles in bester Ordnung sei: gründlich dokumentiert, bestens abgesichert und alles top aktuell. Doch der Schein trügt. Nicht selten stoßen wir bei Implementierungsprojekten auf Inkonsistenzen, Fehler oder Lücken in bestehenden IT-Dokumentationen. Das ist auch kein Wunder, denn wenn ein unzureichendes Tool genutzt wird, ist es kaum möglich eine exzellente Dokumentationsqualität sicherzustellen. Hinzu kommt: … Server-Racks ohne Netzwerkverbindung und andere unglaubliche Fälle aus der Praxis – IT Infrastructure Management Worst Practices weiterlesen

Customer Success Story ZEISS: Lückenlose IT-Dokumentation als Basis für störungsfreie IT- und Geschäftsprozesse

Die Carl Zeiss AG gilt als weltweit führend in der Entwicklung und Produktion von optischen und optoelektronischen Technologien. Eine störungsfrei funktionierende IT-Infrastruktur ist für das Unternehmen erfolgskritisch, denn die Produktion in den Werken muss auf jeden Fall sichergestellt sein. Dazu benötigt die IT zu jeder Zeit und standortübergreifend den Überblick über die Infrastruktur, um Störungen sofort zu lokalisieren und beheben zu können. Daher ist für … Customer Success Story ZEISS: Lückenlose IT-Dokumentation als Basis für störungsfreie IT- und Geschäftsprozesse weiterlesen

CMDB Digitalisierung Managen

Warum die CMDB unverzichtbar für ein effizientes IT-Infrastruktur-Management ist

Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung einer permanent wachsenden digitalen Infrastruktur und der Frage, wie man bei so vielen unterschiedlichen Komponenten alles im Blick haben kann. Denn nur wer die relevanten Daten für das Konfigurations- und IT-Service-Management im Griff hat, kann bestehende Prozesse durchgängig automatisieren, innovative Geschäftsmodelle unterstützen und den permanenten Wandel aktiv gestalten. Hier kommt das Configuration Management und die Configuration Management Database (CMDB) … Warum die CMDB unverzichtbar für ein effizientes IT-Infrastruktur-Management ist weiterlesen